Spedizioni e Resi My Pet Luxury Boutique
My Pet Luxury Boutique consegna in tutto il mondo.
Qualora il tuo Paese non dovesse comparire nella lista delle destinazioni, non esitare a contattarci.
Tutti gli ordini vengono inviati con spedizione tracciata, per garantirti la massima rapidità del servizio e sicurezza della consegna dei prodotti scelti direttamente presso il tuo domicilio.
I costi di spedizione sono determinati sulla base del valore del tuo ordine e del Paese di destinazione.
Italia
- Per ordini superiori a 99€, la spedizione è gratuita.
- Per ordini inferiori a 99€, il costo di spedizione è di 9,99€.
Unione Europea
- Il costo della spedizione è di 19,99€
Resto del Mondo
- Il costo della spedizione è di 39,99€
TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA
Tutti i prodotti a marchio Inamorada, AmandaMore e Bellissima sono realizzati su ordinazione, cuciti a mano e confezionati con cura e attenzione ai dettagli. Questo approccio ci consente di consegnare ai nostri clienti articoli esclusivi e realizzati con massima attenzione ai particolari, ma richiede un tempo maggiore per preparare il tuo ordine.
Gli articoli sono realizzati in un arco temporale fino a 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il pacco impiegherà 1-2 giorni lavorativi per raggiungere il destinatario (fatta eccezione per le isole), per le spedizioni nazionali, 4-6 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali.
Ci impegniamo a mantenere i tempi di spedizione il più brevi possibile e a garantire che i vostri prodotti raggiungano il vostro amico a quattro zampe in perfette condizioni e nel minor tempo possibile.
My Pet Luxury Boutique provvederà a mezzo corriere a consegnare i prodotti ordinati al domicilio del cliente, ovvero in altro luogo predeterminato. La merce viaggia a rischio e pericolo del compratore, il quale ha l’obbligo di verificare l’integrità della confezione e di denunciare immediatamente al vettore eventuali manomissioni o danni con appropriata annotazione sul documento di trasporto del vettore e di far seguito con lettera raccomandata A.R. al trasportatore entro le 48 ore successive.
Senza pregiudizio per le azioni da prendersi nei confronti del trasportatore, le eventuali contestazioni circa le difformità di quanto fisicamente consegnato rispetto a quanto ordinato o annotato sul documento di consegna, vanno segnalate a My Pet Luxury Boutique entro le 48 ore successive alla consegna, telefonando al 345 - 7730706 o mandando un e-mail al servizio clienti all’indirizzo info@mypetluxuryboutique.com
Il costo totale della spedizione viene chiaramente segnalato in fase di composizione del carrello.
RESI
My Pet Luxury Boutique garantisce il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, facendo riferimento al D.lg. 22/05/1999, n. 185 Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e successive modifiche.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una comunicazione scritta mediante raccomandata con avviso di ricevimento ad My Pet Luxury Boutique , via Novara 3 - 28078 Romagnano Sesia (NO) Italy. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, oltremodo mediante e-mail indirizzata a info@mypetluxuryboutique.com o via fax inviato al n. +39 0163 1860001, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive.
I beni dovranno essere restituiti ad My Pet Luxury Boutique, via Novara 3 - 28078 Romagnano Sesia (NO) Italy integri, in condizioni inalterate, completi della confezione originale, a spese del cliente, entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del recesso. My Pet Luxury Boutique provvederà al riaccredito delle somme corrisposte (incluse le spese di prima spedizione nel caso di recesso totale dall’ordine) entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui My Pet Luxury Boutique è pervenuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente e comunque non prima di aver ricevuto la spedizione di rientro e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore.
Non potrà avvalersi del diritto di recesso dal contratto che abbia come oggetto la fornitura di uno o più dei seguenti prodotti:
1. Articoli personalizzati;
2. Articoli appositamente realizzati su ordine del cliente;
3. Articoli in Outlet o scontati
Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il Diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a un’attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di supporto è possibile contattare direttamente l’indirizzo info@mypetluxuryboutique.com citando i propri dati anagrafici e il numero d’ordine.
ASSISTENZA
Per ulteriori dettagli e per domande relative alle spedizioni, non esitate a contattarci. Siamo a vostra disposizione per assistervi e rendere la vostra esperienza di acquisto piacevole e indimenticabile. Grazie per la vostra fiducia!